保険金・給付金をお受け取りいただくためのガイドブック

保険金・給付金等のご請求手続きや、お支払いできる場合、できない場合の具体的な事例等を掲載しています。
なお、お支払いできる条件については、ご契約の保険種類・ご加入の時期によって異なる場合があります。
詳細につきましては、「保険証券」「ご契約のしおり・約款」をご覧ください。
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本冊子の内容

1 ご請求手続きの流れ

2 保険金・給付金のご請求について

3 お支払いできる・できない場合の具体的事例

事例01   責任開始期前の発病について
事例02   病気により入院したとき
(入院1日目から支払われ、1回の入院に対して支払限度が120日の契約の場合)
事例03   病気やケガで約款所定の手術を受けたとき
事例04   抗がん剤治療を受けたとき
事例05   女性特有の病気等、特約条項所定の病気により入院したとき
事例06   病気により約款所定の高度障害状態になったとき
事例07   余命6か月と診断されたとき
事例08   死亡保険金の免責事由について
事例09   災害死亡保険金の免責事由について
事例10   告知義務違反があったとき

4 指定代理請求特約について

5 個人情報の取扱いについて

保険金・給付金をご請求する場合の連絡方法

保険金・給付金のご請求に関するお問合せ

フリーダイヤル 0120-536-338 受付時間:平日 9:00〜18:00、土曜 9:00〜17:00(日曜・祝日・年末年始を除きます。)

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