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あんしん生命 メールサービス

あんしん生命メールサービスとは

ご縁あってご加入いただいたご契約者様へ、メールを通じて情報を提供するサービスです。
保険に関する大切なお知らせやお役立ち情報をお受け取りください!!

【重要】メールサービスのドメイン変更についてのお知らせ

日頃よりあんしん生命をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

メールサービスの発信専用のメールアドレスを以下の通り、変更いたします。
2024年3月18日以前:info@m.tmn-anshin.co.jp
2024年3月19日以降:mailservice@m.tmn-anshin.jp

  • ※@の右側がドメインとなります。

<ご注意点:メール設定変更>
2024年3月19日以降は新しいアドレスにてお客様にお届けします。
迷惑メール対策の設定をされているご契約者様は、当社からのメールを受け取れるよう設定の変更や新ドメインの受信設定をお願いいたします。

  • ※迷惑メール設定や配信停止対応等でメールを受信できなかったことによって生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負いませんので予めご了承ください。

お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

郵便物だけでは見落としがあるし、電話がくるのもちょっと面倒。でも返信不要なメールなら気軽に確認できるので助かります!保険に関する豆知識とか、知ってて得する情報も届くので、そのままネタとして友達にも話しちゃいました! 保険料の口座引落しは年に一度だから、ついつい忘れてしまうかも。メールなら出張先でも確認でき、残高不足を防げそうです!

3種類のメールでお客様をお守りしていきます。

  • あんしんほけんだより:保険に関する大切なお知らせ等を郵便物の到着前にメールでもお知らせ
    ◆半年・年払の口座振替前に振替日や保険料をご案内 ◆口座振替のご案内メールが届いた方へ振替結果のご案内 ◆口座振替ができなかったお客様へ再請求のご案内 など
  • あんしん届けるセエメール:保険会社ならではのお役立ち情報をお届け
  • 重要・緊急なご連絡:災害発生時に対象のお客様へ各種特別措置をご案内

メールサービスに申込む

「契約者さま専用ページ」メールサービスの申込・登録変更は『契約者さま専用ページ』からお手続きください。

新規ご登録(無料) ログイン画面

※本メールサービスは、旧フィナンシャル生命のご契約者さまは対象外となります。

よくあるご質問

Qメールサービスの申込/メールアドレスの変更/メールサービスの配信停止をしたい。
A

東京海上日動マイページへログインいただき、「お手続き」→「契約内容を変更する>共通>メールアドレスの変更」→「東京海上日動あんしん生命の契約に関連するメール設定>あんしん生命の契約に関するメール設定」からお手続きください。

以下画面からも同様にお手続きできます。

  • ホーム画面の「主なお手続き」>「すべてのお手続きを見る」>「お手続き」
  • ホーム画面の「アカウント」>「マイページアカウント情報」>「東京海上日動あんしん生命に関連するメール配信設定>あんしん生命メールサービス配信設定」

※あんしん生命のメールサービスのアドレスの配信設定につきましては、「マイページID(Eメールアドレス)」の変更ではなく、「あんしん生命メールサービス配信設定」からお手続きください。

Qメールが届かないのですが。
A

下記のような原因が考えられますので、メールの設定状況をご確認ください。

<携帯電話で迷惑メール対策の設定をしている場合>
迷惑メール対策の設定をされているご契約者様は、当社からのメールを受け取れるよう設定の変更やドメインの受信設定をお願いいたします。
発信用メールアドレス
2024年3月18日以前:info@m.tmn-anshin.co.jp
2024年3月19日以降:mailservice@m.tmn-anshin.jp
※@の右側がドメインとなります。

<インターネットプロバイダの設定で転送サービスを利用している場合>
インターネットプロバイダの設定で携帯電話などへの転送サービスをご利用している場合、メール通知サービスが正しくご利用いただけない事があります。

例) 転送先で指定受信または拒否設定をされていると、メール通知サービスが一時停止になる場合があります。
Qメール返信したのですが、何も連絡が来ません。
A

送信専用のメールアドレスとなっておりますので、返信メールによる受付はしておりません。担当者もしくはカスタマーセンターへご照会ください。

Q受信したメールを削除してしまいました。再度送ってもらえますか。
A

再度お送りすることはできません。メール内容の確認をご希望の場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。