業務品質部

お客様からご意見やご要望、お褒めの言葉を直接お受けする、お客様と距離が一番近い業務があります。年間数万件にも及ぶお客様の声を収集・分析し、営業部や本社各部と課題共有することで業務品質向上に取り組んでいます。