ご用件によってお問合せ先の番号が異なりますのでご注意ください。

なお、解約については総合カスタマーセンターで直接受付及び手続きをさせていただいております。

フリーダイヤルをご利用いただき、音声案内にしたがってご利用の窓口をお選びください。

平成23年分「生命保険料控除証明書」再発行専用フリーダイヤルを開設しました。

現在ご加入いただいている契約についてクレジットカードで保険料のお支払いができるようになりました。

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保険にご加入いただいているお客様とそのご家族の皆様に対して、各種サービスをご用意しています。

平成22年10月1日に金融ADR制度が開始されました。金融ADR制度とは、金融分野における裁判外紛争解決手続のことです。
生命保険業界では、（社）生命保険協会が、生命保険の裁判外紛争解決手続を行う指定紛争解決機関に金融庁から指定されました。当社は、（社）生命保険協会との間で、紛争解決等業務に関する「手続実施基本契約」を締結しています。

『生命保険相談所』は、社団法人 生命保険協会が運営しており、生命保険に関する様々なご相談や苦情、ご照会を電話や全国53ヵ所に設けられた連絡所で受付けております。

『裁定審査会』とは、お客様と生命保険会社との間の紛争解決を図る、金融商品取引法に基づき設置された指定紛争解決機関です。弁護士、消費生活相談員、生命保険相談所の職員等で構成され、生命保険に関する中立・公正な立場での指定紛争解決機関として行政からの指定を受けています。