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詐欺等の金融犯罪についてのご注意

高金利の金融商品、未公開株、特定の方に限定された特別な預金等をかたった詐欺的行為が行われているとの情報を確認しております。
お客様が被害に遭われることがないよう、くれぐれもご注意下さいますようお願いいたします。

ご留意いただきたい事項

  • 弊社では、2021年9月以降、弊社代理店・募集人が現金・小切手を領収する取扱いを廃止しております。
  • 保険募集人や代理店名での市販の領収証や名刺等を用いて現金・小切手をお預かりしたり、弊社名義ではない口座を保険料の振込先としてご案内することはございません。
  • ご契約いただいた後、保険証券を弊社より直接お客様に郵送しております。契約者名、被保険者名、保険金・給付金受取人名、保障内容、保険料の払込方法(月払・年払、口座振替等)などがお申込内容と一致しているかを必ずご確認ください。また、年1回「ご契約内容のお知らせ」をお客様住所に直送させていただいております。覚えのない変更がないかも併せてご確認をお願いいたします。

生命保険協会では特殊詐欺の手口に関する情報を提供しております。詳しくは生命保険協会のホームページをご覧ください。

生命保険協会ホームページ

お問合せについて

●次のような場合、下記お問合せ先までご連絡ください。

  • 代理店・募集人から保険料の振込先として、弊社名義口座以外の口座の案内を受けた場合
  • ご契約後、1ヶ月を経過しても保険証券が届かない場合
  • 保険証券および保険料領収証の表示内容が、お申込みいただいた内容と異なる場合
  • 保険料をお支払いいただいたにも関わらず、立替・失効の通知書が届いた場合
  • 解約返戻金や満期保険金が入金されない場合
  • 保険金請求書をご提出いただいたにも関わらず、長期間振込・連絡がない場合

0120-630-077

受付時間: 平日 9:00〜17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。)

※耳や言葉の不自由なお客様は、お問合せフォームもしくは手話・筆談・チャットサービスをご利用ください。