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保障内容の見直し・契約の解約

保険金額の減額や契約の解約など、保障内容に関するお手続きについてご案内します。

以下よりご希望のお手続きをお選びいただき、お手続き方法をご確認ください。

契約の復活

保険料の払込みがなく効力を失ったご契約を、有効な状態に戻すことができます。あらためて告知または診査をしていただき、健康状態などによっては復活できないこともあります。

下記より該当する保険商品をお選びください。
ご契約中の保険商品によって、
お手続きが異なります。

ご契約中の保険商品の確認方法

※双方にご契約がある場合はそれぞれお手続きください。

医療保険・がん保険・死亡保険
(終身保険・定期保険)等のご契約者様はこちら

お電話にて承っております。
証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様より下記の電話番号へお申し出ください。
混雑状況により、お手続きに時間がかかる場合がございます。

なお、「保険契約失効および復活のご案内」がお手元にある場合は、同封の「復活請求書兼告知書」のご返送および、「払込取扱票」によるお払込みでもお手続きいただけます。

カスタマーセンター

0120-560-834

受付時間: 平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00
(日曜・祝日・年末年始を除きます。)

  • ※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。
  1. お客様STEP1:お問合せ

    お電話がつながりましたら、音声ガイダンスにしたがってご用件をお選びください。

  2. あんしん生命STEP2:お手続きのご案内

    お申し込み受付後、担当代理店よりお手続き書類をご案内します。

    ご契約状況等により医師の診査が必要な場合があります。

  3. お客様STEP3:ご記入・ご返送

    書類に必要事項をご記入いただき、ご返送ください。あわせて復活保険料のお払込みをお願いします。

  4. あんしん生命STEP4:お手続き完了

    ご返送いただいた書類の内容を確認します。弊社で手続きを行い、完了となります。

    診査結果によりお引受けできない場合がございます。

変額保険(マーケットリンク等)
変額年金保険
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お電話にて承っております。
証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様より下記の電話番号へお申し出ください。
混雑状況により、お手続きに時間がかかる場合がございます。

なお、「保険契約失効のお知らせ(および復活手続きのご案内)」がお手元にある場合は、同封の「保険契約復活申込書(兼告知書)」のご返送および「払込取扱票」によるお払込みでもお手続きいただけます。

マーケットリンク
(変額保険テレホンサービス)

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受付時間: 平日9:00~17:00
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  • ※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。

旧フィナンシャル生命でご契約いただいたお客様
(ご契約者様専用テレホンサービス)

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受付時間: 平日9:00~17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。)

  • ※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。
  1. お客様STEP1:お問合せ

    お電話がつながりましたら、音声ガイダンスにしたがってご用件をお選びください。

  2. あんしん生命STEP2:書類の発送

    お申し込み受付後、お手続き書類をご登録住所へ郵送します。

  3. お客様STEP3:ご記入・ご返送

    書類に必要事項をご記入いただき、ご返送ください。あわせて復活保険料のお払込みをお願いします。

  4. あんしん生命STEP4:お手続き完了

    ご返送いただいた書類の内容を確認します。弊社で手続きを行い、完了となります。

    診査結果によりお引受けできない場合がございます。

指定代理請求特約/リビング・ニーズ特約の付加

・指定代理請求特約
あらかじめ指定された指定代理請求人が受取人の代理人として、保険金・給付金等を請求することができる特約です。
この特約を付加しても保険料は変わりません。
・リビング・ニーズ特約
被保険者の余命が6か月以内と判断される場合に、ご希望により保険金額の一部または全部を生前にお支払いすることができる特約です。
この特約を付加しても保険料は変わりません。

なお、保険種類やご契約状況等により、お取り扱いできない場合があります。

下記より該当する保険商品をお選びください。
ご契約中の保険商品によって、
お手続きが異なります。

ご契約中の保険商品の確認方法

※双方にご契約がある場合はそれぞれお手続きください。

医療保険・がん保険・死亡保険
(終身保険・定期保険)等のご契約者様はこちら

以下の2通りの方法で承っております。
証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様よりお申し出ください。

  • ※法人のお客様はお電話で承ります。

個人のご契約者様向けのインターネットサービスです。

無料ご契約者様向け

マイページで
簡単・即時に
お手続きができます。

待ち時間なし、
最短2分で
お手続きが完了!
印鑑不要で
簡単・スピーディ
  • ※システムメンテナンスなどでご利用いただけない場合がございます。
  1. お客様STEP1:ログインしてお手続き

    上記のボタンからログインまたは新規ご登録の上、お手続きを行ってください。

    お手続き内容に不備があった場合は、ご連絡することがあります。

  2. あんしん生命STEP2:お手続き完了

    お申し出後、お手続きが完了します。

お電話でのお問合せは混雑状況により、お手続きに時間がかかる場合がございます。

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受付時間: 平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00
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  1. お客様STEP1:お問合せ

    お電話がつながりましたら、音声ガイダンスにしたがってご用件をお選びください。

  2. あんしん生命STEP2:お手続き完了

    お電話でのお申込み受付後、弊社で手続きを行い、完了となります。

    ご契約状況等によっては書類のご記入・ご返送が必要な場合があります。

変額保険(マーケットリンク等)
変額年金保険
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お電話にて承っております。
証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様より下記の電話番号へお申し出ください。
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  1. お客様STEP1:お問合せ

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  2. あんしん生命STEP2:書類の発送

    お申し込み受付後、お手続き書類をご登録住所へ郵送します。

  3. お客様STEP3:ご記入・ご返送

    書類に必要事項をご記入いただき、ご返送ください。

  4. あんしん生命STEP4:お手続き完了

    ご返送いただいた書類の内容を確認します。弊社で手続きを行い、完了となります。

保険金額などの減額および特約の解約

保険金額の減額または特約の解約等により、保険料のお支払いを少なくすることができる場合があります。

下記より該当する保険商品をお選びください。
ご契約中の保険商品によって、
お手続きが異なります。

ご契約中の保険商品の確認方法

※双方にご契約がある場合はそれぞれお手続きください。

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証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様より下記の電話番号へお申し出ください。
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  1. お客様STEP1:お問合せ

    お電話がつながりましたら、音声ガイダンスにしたがってご用件をお選びください。

  2. あんしん生命STEP2:書類の発送

    お申し込み受付後、お手続き書類をご登録住所へ郵送します。

  3. お客様STEP3:ご記入・ご返送

    書類に必要事項をご記入いただき、ご返送ください。

  4. あんしん生命STEP4:お手続き完了

    ご返送いただいた書類の内容を確認します。弊社で手続きを行い、完了となります。

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証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様より下記の電話番号へお申し出ください。
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  1. お客様STEP1:お問合せ

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  2. あんしん生命STEP2:書類の発送

    お申し込み受付後、お手続き書類をご登録住所へ郵送します。

  3. お客様STEP3:ご記入・ご返送

    書類に必要事項をご記入いただき、ご返送ください。

  4. あんしん生命STEP4:お手続き完了

    ご返送いただいた書類の内容を確認します。弊社で手続きを行い、完了となります。

以下のライフイベントに該当する場合は関連するお手続きをご確認ください。

払済保険への変更

次回以降の払込みを中止し、その時点での解約返戻金を充当して保険期間を同一とした払済保険に変更することができます。

なお、保険種類やご契約状況等により、お取り扱いできない場合があります。

下記より該当する保険商品をお選びください。
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※双方にご契約がある場合はそれぞれお手続きください。

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お電話にて承っております。
証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様より下記の電話番号へお申し出ください。
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  1. お客様STEP1:お問合せ

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  2. あんしん生命STEP2:書類の発送

    お申し込み受付後、お手続き書類をご登録住所へ郵送します。

  3. お客様STEP3:ご記入・ご返送

    書類に必要事項をご記入いただき、ご返送ください。

  4. あんしん生命STEP4:お手続き完了

    ご返送いただいた書類の内容を確認します。弊社で手続きを行い、完了となります。

変額保険(マーケットリンク等)
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証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様より下記の電話番号へお申し出ください。
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受付時間: 平日9:00~17:00
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  • ※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。
  1. お客様STEP1:お問合せ

    お電話がつながりましたら、音声ガイダンスにしたがってご用件をお選びください。

  2. あんしん生命STEP2:書類の発送

    お申し込み受付後、お手続き書類をご登録住所へ郵送します。

  3. お客様STEP3:ご記入・ご返送

    書類に必要事項をご記入いただき、ご返送ください。

  4. あんしん生命STEP4:お手続き完了

    ご返送いただいた書類の内容を確認します。弊社で手続きを行い、完了となります。

以下のライフイベントに該当する場合は関連するお手続きをご確認ください。

契約の解約
よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問とその回答をご用意しております。

ご契約中の保険商品の確認方法

お手元の保険証券等に記載されている証券番号をご確認ください。

医療保険・がん保険・死亡保険
(終身保険・定期保険)等のご契約者様

証券番号が「イ」や「オ」等の
カタカナで始まるお客様

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・変額年金保険のご契約者様

証券番号が数字で始まるお客様

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