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契約者貸付の利用・返済

ご契約の解約返戻金の一定範囲内で必要資金をご用立てする「契約者貸付制度」を利用して、契約者貸付金を借入れる・返済する場合のお手続きについてご案内します。

お手続き上のご留意点

貸付金には、会社所定の利息がかかります。

なお、保険種類やご契約状況等により、お取り扱いできない場合があります。

ご利用可能な
主な保険種類
ご利用いただけない
主な保険種類
  • 終身保険
  • 長生き支援終身
  • 5年ごと利差配当付こども保険
  • マーケットリンク
  • Newアセットチョイス
など
  • がん治療支援保険NEO
  • がん診断保険R
  • メディカルKit NEO
  • メディカルKit R
など

お手続きのご案内

以下よりご希望のお手続きをお選びいただき、お手続き方法をご確認ください。

契約者貸付の利用(お金をかりる)

下記より該当する保険商品をお選びください。
ご契約中の保険商品によって、
お手続きが異なります。

ご契約中の保険商品の確認方法

※双方にご契約がある場合はそれぞれお手続きください。

医療保険・がん保険・死亡保険
(終身保険・定期保険)等のご契約者様はこちら

以下の3通りの方法で承っております。
証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様よりお申し出ください。

  • ※法人のお客様はお電話で承ります。

個人のご契約者様向けのインターネットサービスです。

※一部条件によってはマイページでお手続きできない場合があります。詳細はマイページにてご確認ください。

無料ご契約者様向け

マイページで
簡単・即時に
お手続きができます。

待ち時間なし、
最短2分で
お手続きが完了!
印鑑不要で
簡単・スピーディ
  • ※システムメンテナンスなどでご利用いただけない場合がございます。
  1. お客様STEP1:ログインしてお手続き

    上記のボタンからログインまたは新規ご登録の上、お手続きを行ってください。

    お手続き内容に不備があった場合は、ご連絡することがあります。

  2. あんしん生命STEP2:お手続き完了

    平日20時までのお申し出の場合、不備がなければ最短で翌営業日に指定口座へお振込みします。詳細は、マイページにてご確認ください。

ワンタイム手続きは、個人のご契約者様向けのサービスです。
「東京海上日動マイページ」に登録せずにスマホやパソコンで
お手続きいただきます。
ログインIDやパスワードの管理が不要で、簡便なお手続きです。

  • ※一部条件によってはお手続きできない場合があります。
    その場合はお手数ですが、カスタマーセンターまたは
    担当代理店/取扱者へご連絡いただき書面でお手続きください。

●ご利用可能時間 6:00~23:50(年末年始を除く)
推奨環境につきましてはこちらからご確認ください。

  • ※システムメンテナンス等でご利用いただけない場合がございます。
  1. お客様STEP1:ご本人様確認のうえお手続き

    証券番号・ご登録電話番号が必要ですので、お手元にご用意のうえ、上記のボタンからお手続きを行ってください。

    お手続き内容に不備があった場合は、ご連絡することがあります。

  2. あんしん生命STEP2:お手続き完了

    平日20時までのお申し出の場合、不備がなければ最短で翌営業日に指定口座へお振込みします。詳細は、「ワンタイム手続き」画面にてご確認ください。

お電話でのお問合せは混雑状況により、お手続きに時間がかかる場合がございます。

カスタマーセンター

0120-560-834

受付時間: 平日 9:00~18:00 土曜 9:00~17:00
(日曜・祝日・年末年始を除きます。)

  • ※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。
  1. お客様STEP1:お問合せ

    お電話がつながりましたら、音声ガイダンスにしたがってご用件をお選びください。

  2. あんしん生命STEP2:書類の発送

    お申し込み受付後、お手続き書類をご登録住所へ郵送します。

  3. お客様STEP3:ご記入・ご返送またはお手続き

    書類に必要事項をご記入いただき、ご返送ください。
    書類に二次元コードの記載がある場合は、インターネットにてお手続きください。

  4. あんしん生命STEP4:お手続き完了

    ご返送いただいた書類、またはインターネットでお手続きいただいた内容を確認します。弊社で手続きを行い、指定口座へお振込みします。

変額保険(マーケットリンク等)
変額年金保険
のご契約者様はこちら

お電話にて承っております。
証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様より下記の電話番号へお申し出ください。
混雑状況により、お手続きに時間がかかる場合がございます。

マーケットリンク
(変額保険テレホンサービス)

0120-517-104

受付時間: 平日9:00~17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。)

  • ※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。

旧フィナンシャル生命でご契約いただいたお客様
(ご契約者様専用テレホンサービス)

0120-155-730

受付時間: 平日9:00~17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。)

  • ※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。
  1. お客様STEP1:お問合せ

    お電話がつながりましたら、音声ガイダンスにしたがってご用件をお選びください。

  2. あんしん生命STEP2:書類の発送

    お申し込み受付後、お手続き書類をご登録住所へ郵送します。

  3. お客様STEP3:ご記入・ご返送

    書類に必要事項をご記入いただき、ご返送ください。

  4. あんしん生命STEP4:お手続き完了

    ご返送いただいた書類の内容を確認します。弊社で手続きを行い、指定口座へお振込みします。

以下のライフイベントに該当する場合は同時に必要となるお手続きをご確認ください。

契約者貸付金の返済(お金をかえす)

下記より該当する保険商品をお選びください。
ご契約中の保険商品によって、
お手続きが異なります。

ご契約中の保険商品の確認方法

※双方にご契約がある場合はそれぞれお手続きください。

医療保険・がん保険・死亡保険
(終身保険・定期保険)等のご契約者様はこちら

以下の3通りの方法で承っております。
証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様よりお申し出ください。

  • ※法人のお客様はお電話で承ります。

個人のご契約者様向けのインターネットサービスです。

無料ご契約者様向け

マイページで
簡単・即時に
お手続きができます。

待ち時間なし、
最短2分で
お手続きが完了!
印鑑不要で
簡単・スピーディ
  • ※システムメンテナンスなどでご利用いただけない場合がございます。
  1. お客様STEP1:ログインしてお手続き

    上記のボタンからログインまたは新規ご登録の上、お手続きを行ってください。

    お手続き内容に不備があった場合は、ご連絡することがあります。

  2. あんしん生命STEP2:お振込み・お手続き完了

    お申し出後、ご指定日に返済額を弊社指定口座へお振込みいただくことでお手続きが完了します。

ワンタイム手続きは、個人のご契約者様向けのサービスです。
「東京海上日動マイページ」に登録せずにスマホやパソコンで
お手続きいただきます。
ログインIDやパスワードの管理が不要で、簡便なお手続きです。

  • ※一部条件によってはお手続きできない場合があります。
    その場合はお手数ですが、カスタマーセンターまたは
    担当代理店/取扱者へご連絡いただき書面でお手続きください。

●ご利用可能時間 6:00~23:50(年末年始を除く)
推奨環境につきましてはこちらからご確認ください。

  • ※システムメンテナンス等でご利用いただけない場合がございます。
  1. お客様STEP1:ご本人様確認のうえお手続き

    証券番号・ご登録電話番号が必要ですので、お手元にご用意のうえ、上記のボタンからお手続きを行ってください。

    お手続き内容に不備があった場合は、ご連絡することがあります。

  2. あんしん生命STEP2:お手続き完了

    お申し出後、ご指定日に返済額を弊社指定口座へお振込みいただくことでお手続きが完了します。

お電話でのお問合せは混雑状況により、お手続きに時間がかかる場合がございます。

カスタマーセンター

0120-560-834

受付時間: 平日 9:00~18:00 土曜 9:00~17:00
(日曜・祝日・年末年始を除きます。)

  • ※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。
  1. お客様STEP1:お問合せ

    お電話がつながりましたら、音声ガイダンスにしたがってご用件をお選びください。

  2. あんしん生命STEP2:返済のご案内

    返済方法をご案内します。

  3. お客様STEP3:お振込み・お手続き完了

    ご指定日に返済額を弊社指定口座へお振込みいただくことでお手続きが完了します。

変額保険(マーケットリンク等)
変額年金保険
のご契約者様はこちら

お電話にて承っております。
証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様より下記の電話番号へお申し出ください。
混雑状況により、お手続きに時間がかかる場合がございます。

マーケットリンク
(変額保険テレホンサービス)

0120-517-104

受付時間: 平日9:00~17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。)

  • ※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。

旧フィナンシャル生命でご契約いただいたお客様
(ご契約者様専用テレホンサービス)

0120-155-730

受付時間: 平日9:00~17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。)

  • ※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。
  1. お客様STEP1:お問合せ

    お電話がつながりましたら、音声ガイダンスにしたがってご用件をお選びください。

  2. あんしん生命STEP2:返済のご案内

    返済方法をご案内します。

  3. お客様STEP3:お振込み・お手続き完了

    ご指定日に返済額を弊社指定口座へお振込みいただくことでお手続きが完了します。

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問とその回答をご用意しております。

ご契約者様

ご契約中の保険商品の確認方法

お手元の保険証券等に記載されている証券番号をご確認ください。

医療保険・がん保険・死亡保険
(終身保険・定期保険)等のご契約者様

証券番号が「以外のカタカナ
で始まるお客様

該当する商品はこちら

変額保険(マーケットリンク等)
・変額年金保険のご契約者様

証券番号がカタカナの
もしくは「数字」で始まるお客様

該当する商品はこちら

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