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変額保険・変額年金保険固有のお手続き
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70歳以上のお客様専用のお問合せ
- 証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様よりお申し出ください。
- お電話がつながりましたら、音声ガイダンスにしたがってご用件をお選びください。
- お電話でのお問い合わせは混雑状況によりお手続きに時間がかかる場合がございます。
- ご注意
- 証券番号が「エ」以外のカタカナで始まるお客様のお問合せ先となります。変額保険・変額年金保険のお客様（証券番号がカタカナの「エ」もしくは「数字」で始まるお客様）のお問合せ先はこちら
70歳以上のお客様
専用のお問合せ先平日 9:00〜18:00
（土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。）①契約者ご本人さまからお電話ください。ゆっくり丁寧に対応いたします。
②音声案内に従って該当するお手続きの番号をお選びください。※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。
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海外からのお客様専用のお問合せ
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- お電話でのお問い合わせは混雑状況によりお手続きに時間がかかる場合がございます。
- ご注意
- 証券番号が「エ」以外のカタカナで始まるお客様のお問合せ先となります。変額保険・変額年金保険のお客様（証券番号がカタカナの「エ」もしくは「数字」で始まるお客様）のお問合せ先はこちら
海外からのお客様
専用のお問合せ先平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00
（日曜・祝日・年末年始を除きます。）※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。
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あるく保険についてのお問合せ
証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様よりお申出ください。
あるく保険のお客様
専用のお問合せ先アプリ・計測機器に関するお問合せは平日のみとなります。
平日・土曜 9:00〜17:00
あるく保険のお客様専用
※耳や言葉の不自由なお客様は、インターネット（お問合せ）をご利用ください。
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ご契約者様専用カスタマーセンター（お手続きの受付）
- 証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご本人様よりお申し出ください。
- お電話がつながりましたら、音声ガイダンスにしたがってご用件をお選びください。
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- 証券番号が「エ」以外のカタカナで始まるお客様のお問合せ先となります。変額保険・変額年金保険のお客様（証券番号がカタカナの「エ」もしくは「数字」で始まるお客様）のお問合せ先はこちら
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（日曜・祝日・年末年始を除きます。）※耳や言葉の不自由なお客様は、お問合せフォームもしくは手話・筆談・チャットサービスをご利用ください。
クーリング・オフ
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