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Web証券・Web通知とは(2024年12月17日サービス開始)

これまで紙で送付していた証券や通知物を東京海上日動マイページで閲覧することができるサービスです。Web証券・Web通知を掲載時、マイページアプリへのPUSH通知およびメールで連絡が来ますので見逃す心配もありません。電子交付に同意いただくと書面の郵送が停止します。

ご利用にあたってのご注意事項

  • 契約の状況や弊社で郵送を必要とするなどのケースにおいては、従来どおり郵送させていただく場合があります。
  • お支払いのご案内などの一部帳票(※)は電子交付の同意有無に関わらず、紙の郵送を停止させていただきます。
    ※下表 ■Web通知の「『お支払いのご案内/お知らせ等』対象」欄に”〇”がついている帳票
  • 未成年者はご利用いただけません。

Web証券・Web通知など電子交付の対象となるご案内・お知らせ

■Web証券

帳票名
生命保険証券
生命保険証券(契約内容変更通知書)
  • 東京海上日動マイページ掲載時は、それぞれWeb生命保険証券、Web生命保険証券(契約内容変更通知書)となります。
  • 生命保険証券、生命保険証券(契約内容変更通知書)の見方はこちらをご参照ください。
  • 東京海上日動マイページまたは弊社カスタマーセンターで電話にて手続きいただいた特約中途付加時と更新時に作成する生命保険証券はWeb証券の対象外です。
  • らくらく手続きの「ご契約成立以降のご案内 閲覧方法のご確認」画面の「保険料のお払込みに関するお知らせ等」の対象に含まれます。

■ご契約内容のお知らせ

帳票名
ご契約内容のお知らせ

■Web通知

「『保険証券・保険料のお払込みに関するお知らせ等』対象」の帳票は、電子交付に同意いただいた以降は書面の郵送を停止いたします。
「『お支払いのご案内/お知らせ等』対象」の帳票は、電子交付同意の有無に関わらず、書面の郵送を停止いたします。(書面の郵送を選択いただくことができません)

帳票名 『保険証券・保険料のお払込みに関するお知らせ等』 対象 『お支払いのご案内/お知らせ等』対象
更新(継続)お手続きのご案内
口座への生命保険料ご準備のお願い(再請求のお知らせ)
口座への生命保険料ご準備のお願い(口座請求のお知らせ)
払込方法(経路)変更手続き不能のお知らせ
クレジットカード払有効性等確認不能によるお手続きのご依頼
クレジットカード情報変更手続きおよび保険料お払込みのご依頼
クレジットカード情報変更に伴う保険料お払込みのご依頼
クレジットカード情報変更手続きのご依頼
保険契約失効および復活手続きのご案内 ※5
保険料お立替えのご案内
お支払のご案内
生命保険手続完了通知
ご用立現在高のお知らせ
<契約者貸付>利息繰入のご案内
保険期間満了のお知らせ
クレジットカード情報変更受付のお知らせ
生命保険料 口座振替開始のお知らせ
更新に関する手続き完了のご連絡
口座振替保険料のご案内
保険金・給付金等 お支払いのご案内 〇 ※6
  • ※5 電子交付に同意いただいた場合であっても、書面も郵送させていただきます。
  • ※6 当該Web通知内に記載の「お支払いの関連情報」について、全てのお客様に表示されるリンクの遷移先情報はこちらをご参照ください。
    なお、早期治療支援特約をご契約いただいているお客様のみに表示されるリンクの遷移先情報はこちらをご参照ください。