あんしん生命が健全な成長をしていくため、社内に構築されたPDCAサイクルが有効に機能しているか検証しています。内部事務処理等の問題点の発見・指摘にとどまらず、内部管理態勢等の評価および問題点の改善方法の提言等を行っています。
お客様からご意見やご要望、お褒めの言葉を直接お受けする、お客様と距離が一番近い業務があります。
お客様の声を分析し、営業部や本社各部と課題共有することで業務品質向上に取り組んでいます。
会社全体のリスク管理・ERM（リスクベース経営）を統括・推進する部署です。
あんしん生命が健全性や業務の適切性を確保・維持しつつ持続的に成長していけるよう、様々なリスクを定性・定量の両面から把握・分析し、適切にコントロールしたり、リスク文化を醸成したりすることに取組んでいます。
また、資産運用のバックオフィス業務も行っています。
市場のニーズ分析や競合他社調査などをもとに、中長期的な経営企画の立案を行なったり、企業広報の統括を行っています。
また、社会・経済の動向や環境変化を踏まえつつ、お客様のニーズを捉えた生命保険商品・サービスの開発や、引受方針の策定などを行っています。
全社員が高いモチベーションを維持しつつ、あんしん生命が健全な成長を続けるために、CSR活動や災害対策、人事制度・システムの構築と改革、社員の福利厚生の管理、新卒・中途採用、人材育成など様々なことに取組んでいます。
会社の経営に関する情報を、投資家や株主、経営者へ提供しています。
具体的には法律に則った決算値の正確な算出や、収益指標や収支構造等の情報提供を行っています。
また、お客様からお預かりした保険料をもとに、安全かつ効率的な資産運用を行っています。
チャネル毎の営業推進策の企画、各種インフラの構築等を行っています。
また、銀行や信用金庫などの金融機関における保険販売の営業推進を行っています。
具体的には全国の生損保支社のサポート、銀行窓販で使用する帳票（パンフレットや申込み書などの書類すべて）の作成、新契約の受付や行員からのご質問に答えるコールセンター機能など、幅広い業務を担っています。
インターネットやテクノロジーの進展により、お客様の生活様式が急速に変化する中、近年弊社で特に重要性が増しているのが、最先端ITを活用した保険のご案内や、デジタルマーケティングです。デジタル戦略部は、会社を横断するデジタル戦略を企画・推進すると共に、デジタルを活用した新たなＣＸ（カスタマー・エクスペリエンス）の実現に取り組んでいます。
福田直記（2013年入社）
デジタル戦略部・企画グループ
昨今のデジタル革命の中で、ITは経営戦略の実現に向けて、極めて重要な役割を担っています。
あんしん生命をシステム面から支えるため、最新のIT技術を駆使した先進的なシステム戦略の策定、推進を行っています。
お客様へシンプルで迅速な保険手続きを提供するため、業務プロセスの企画・立案、および事務やシステムの設計を行っています。
また、医務等の専門知識をもったアンダーライターによる引受査定業務や、引受に関する照会対応などプロモーターのサポート業務も行っています。
保険金・給付金を実際にお支払いする生命保険の「出口」となる部署です。
お客様へ保険金・給付金を確実にお支払い出来るように部全体で連携を取り合っています。
具体的には、代理店やお客様から、入院や手術をしたという報告（事故報告）を受け付け、お客様にお支払いできる金額を査定し、保険金・給付金を実際にお支払いしています。
新契約の計上業務をはじめ、お客様のご契約を健全に維持、継続するための保全業務、契約内容の変更など事務全般の幅広い業務を行っています。
また、プロモーターだけでなく代理店からのご照会にも対応しています。
大野木芳乃佳（2020年入社）
営業サポート部・東日本バックオフィスグループ
