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クーリング・オフ申出の電子化対応のご案内

従来の郵便でのお申出に加え、当社ホームページでクーリング・オフのお申出ができるようになります。

保険業法の改正に伴い、2022年4月1日(金)以降にお申込みのご契約は、従来の郵便でのお申出に加え、当社ホームページでクーリング・オフ(お申込みの撤回またはご契約の解除)のお申出ができるようになります。

変更内容

2022年3月31日(木)以前にお申込みのご契約 2022年4月1日(金)以降にお申込みのご契約

クーリング・オフのお申出方法

●クーリング・オフのお申出は郵便で行うことができます。

【郵便でお申出いただく方法】

  • よくある質問のご記入例に従って記入し、郵送してください。
  • クーリング・オフは書面の発信時(郵便の消印日付)に効力を生じます。

※ホームーページからのお申出は受付しておりません。

クーリング・オフのお申出方法

●クーリング・オフのお申出は郵便または当社ホームページで行うことができます。

【郵便でお申出いただく方法】

  • よくある質問のご記入例に従って記入し、郵送してください。
  • クーリング・オフは書面の発信時(郵便の消印日付)に効力を生じます。

【当社ホームページでお申出いただく方法】

  • こちらにお申出フォームを用意していますので、入力要領にしたがってお申出ください。
  • クーリング・オフは、入力内容の送信時に効力が生じます。

ご注意事項

  • クーリング・オフの詳細については、よくある質問をご覧ください。
  • ホームページでお申出いただく場合は、お申出フォームの入力要領にしたがってご入力ください。
  • 引き続き郵便でのお申出も受付しております。

※電話でのクーリング・オフの受付はできません。

証券番号の1桁目がカタカナのお客様
カスタマーセンター

0120-016-234

受付時間: 平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00
(日曜・祝日・年末年始を除きます。)

証券番号の1桁目が4のお客様
変額保険テレホンサービス

0120-517-104

受付時間: 平日 9:00〜17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。)

証券番号の1桁目が4以外の数字のお客様
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受付時間: 平日 9:00〜17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。)